SUPORTE

Ajuda que conhece a operação.

Clientes abrem e acompanham chamados dentro da Área do Cliente, com contexto da assinatura, da empresa e da prioridade.

Central do cliente

Abra chamados, acompanhe respostas e veja seu nível de atendimento contratado.

Dúvidas sobre planos, contratos, implantação e ampliação de limites.

Clientes com suporte prioritário ou especialista podem registrar prioridade crítica diretamente no chamado.

Plataforma acompanhada

Saúde, filas, integrações e atualizações são acompanhadas continuamente pela equipe da YBR Tech.